Náš klient, provozující 4* hotel uprostřed Šumavy doplňuje svůj tým Recepce o šikovnou Recepční/ho. Hotelová kapacita je něco málo přes 100 pokojů a hotelové aktivity jsou přizpůsobené jak malým tak velkým hostům.
Recepční je prvním člověkem se kterým se host v hotelu potká. Proto je důležitý první dojem. Pokud je pro Vás profesionální vystupování, pro-aktivní klientský přístup a zvládání stresových situací alfou a omegou spokojeného hosta – pak jistě víte v čem práce Recepční/ho spočívá.
Hledáme příjemnou Recepční/ho se znalostí němčiny, angličtiny a češtiny.
Šumava je místem, kam se Češi rádi vracejí a proto věříme, že Vám tato pozice uhranula!
Náplň práce:
• uvítání hostů, check-in a check-out hostů;
• zajištění hladkého chodu recepce;
• komunikace s hosty v rámci concierge (doplňkové služby) a dalších požadavků;
• komunikace s hosty po telefonu a emailu;
• spolupráce s týmem Recepce a dalšími středisky hotelu;
• práce s rezervačním systémem Opera;
• zodpovědnost za přijaté platby.
Požadavky na kandidáta/ku:
• ukončené SŠ vzdělání;
• zkušenosti na dané pozici v hotelu velkou výhodou;
• konverzační znalost němčiny a angličtiny;
• znalost práce se systémem Opera velkou výhodou;
• profesionální vystupování, příjemný vzhled, aktivní přístup k hostům;
• dobrý mluvený projev osobně i po telefonu,
• schopnost pracovat v týmu i samostatně.
Nabízíme:
• silné zázemí České hotelové sítě;
• odpovídající finanční ohodnocení + měsíční výkonnostní odměny;
• možnost ubytování na místě.
Pokud Vás pozice zaujala, neváhejte a zašlete nám Váš životopis v anglickém a německém jazyce na job@dream-job.com. Rádi se s Vámi spojíme a domluvíme možné další kroky! Tým konzultantů Agentury Dream Job.